Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27944798Обновлено 5 февраля
В избранные

Менеджер по работе с клиентами

50 000 Р
Жен., 48 лет (15 февраля 1969), высшее образование
Астана , готова к переезду
Гражданство: Казахстан
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 24 года и 6 месяцев
3 года и 2 месяца
сентябрь 2014 — н.в.
Устный переводчик со знанием немецкого языка
частная практика, Астана, частичная занятость
Устный последовательный и синхронный перевод на семинарах, презентациях, треннингах, консультациях, переговорах
10 месяцев
октябрь 2013 — июль 2014
Менеджер, переводчик
Актив, продажа специй и добавок, Москва, полная занятость
- работа с клиентами (сбор заказов, разбор жалоб, отслеживание оплат, передача рецептур и образцов),
- мониторинг цен на добавки в РФ и т.п.,
- рассылка информационных писем и ком.предложений,
- сопровождение немецкого спец-ста на мпз Санкт-Петербурга с устным переводом (последовательным, частично синхронным);
- письменные переводы презентаций, рецептур, технологических инструкций с нем.яз на русский; отчетов, запросов, заданий с рус.яз на нем.яз.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2013
Переводчик немецкого языка
частная практика, Астана, частичная занятость
- письменные переводы с русского на немецкий и с немецкого на русский язык текстов, документов и т.п..
2 года
апрель 2011 — март 2013
Начальник отдела продаж (п.а.оболочки, т.у.пакеты)
ООО Вариант, розничная торговля, Москва, полная занятость
- контроль за работой менеджеров, разбор сложных случаев, поддержание тесных контактов с ключевыми клиентами и региональными представителями;
- заключение договоров, соглашений с клиентами и региональными представителями; контроль за исполнением договорных обязательств;
- анализ заказов и фактических продаж клиентов и дилеров, планирование ежемесячных заказов и продаж;
- составление, дополнение, корректировка инструкций, рекомендаций и памяток пр применению продуктов;
- участие в ценообразовании, составлении текстов договоров, соглашений, протоколов разногласий.
1 год и 2 месяца
март 2010 — апрель 2011
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО РХБ, продажа п.а. колбасной оболочки из Бельгии, Москва, полная занятость
- развитие отношений с ключевыми клиентами и региональными представителями;
- регулярная работа по снижению дебиторской задолженности;
- подготовка материала (фото, текст, слоган и т.п.) для рекламных блоков в профильных журналах по мясопереработке;
- подгтовка к выставк Агроподмаш в Экспоцентре на Красной Пресне: организация участия компании в ней, организация работы стенда, распределение обязанностей между сотрудниками и наемным персоналом, проведение встреч, переговоров, вечеров и деловых ужинов с программой;
- подготовка документации, образцов для продления сертификатов, получение Свидетельства Таможенного союза, рассылка ком.предложений клиентам.
5 лет и 11 месяцев
февраль 2004 — декабрь 2009
Заместитель директора по продажам и маркетингу
ЗАО "РХБ-Трейдинг", п.а.оболочки, т.у.пакеты, Москва, полная занятость
- продвижение продуктов копании в РФ, СНГ: организация и проведение экспериментов, презентаций на мк, мпк, в колбасных заводах и цехах;
- участие в проектах по разработке новых продуктов;
- установление и развитие партнерских отношений с компаниями-производителями продукции из Бельии, Германии, Греции, Италии;
- составление отчетов для руководства и партнеров на русском и немецком языках;
- проведение инструктажа с главным специалистом компании для персонала дилеров и клиентов; синхронный, последовательный перевод нем.яз на рус.яз и с рус.яз. на нем.яз.
- отслеживание исполнения заказов клиентов, доставки продукции из Австрии, Бельгии и Германии;
- организация участия компании в выставке Агро-подмаш в Москве и ИФФА в Германии, разработка дизайна, организация работы стенда и т.п.
- создание буклета компании, заказ маркетингового материала (ручки, блокноты, цветовые книжки, сумки, бейсболки, халаты, кружки, зажигалки, футболки и пр.)
- создание сборной папки-байндера, объединяющей в себе всю информацию по продуктам компании.
2 года и 4 месяца
сентябрь 2001 — декабрь 2003
Менеджер по продажам, референт-переводчик
ЗАО "РХБ-Трейдинг", розничная торговля, консалтинг, Москва, полная занятость
- сопровождение главного специалиста на встречах, переговорах, выставках, в командировках с устным последовательным переводом нем.-рус.яз, рус.-нем.яз.
- установление контактов с новыми и поддержание деловых отношений с имеющимися клиентами, дилерами/региональными представителями;
- сбор документов, образцов, перевод писем для сертификации продукции компании;
- организация деловых встреч, переговоров, экспериментов, презентаций на мясоперерабатывающих заводах, комбинатах и колбасных цехах Москвы, Моск.обл, Санкт-Петербурга и Ленинградской обл., Самары, Тольятти, Уфе, Братске, Новосибирске, Екатеринбурге, Челябинске и Челябинской обл.,
- представляли и продавали оборудование компании "интернешнл Клип", Италия;
- сбор и обработка заказов от клиентов и дилеров, отслеживание выполнения заказов и доставки товаров;
- контроль оплат, постоянная, успешная работа по снижению дебиторской задолженности.
11 месяцев
октябрь 2000 — август 2001
Ассистент акционера компании, переводчик
"F.Zehetner Consulting", консалтинг, торговля, Москва
- ведение деловой переписки на немецком и рус.языках;
- сопровождение директора и акционера компании на встречах, переговорах, презентациях, выставках;
- установление контактов с клиентами, дилерами;
- организация и подготовка деловых встреч, экспериментов, поездок и презентаций;
- составление отчетов по консалтингу, инструкций, деловых писем, ком.предложений на нем, перевод на русский, передача клиентам и партнерам;
- визовая поддержка, заказ авиа-, ж/д билетов, бронирование отелей, гостиниц, организация встреч в аэропорте.
1 год и 1 месяц
сентябрь 1999 — сентябрь 2000
Референт-переводчик, помощник руководителя
ICS, Швейцария. представ-во, консалтинг, Москва, полная занятость
- представляли швейцарскую компанию "Klarer FreizeitenAnlagen" в Москве и РФ (водные горки, проектирование аквапарков, изготовление элементов водных аттракционов);
- представляли интересы немецкой компании "Wiegand & Soehne Glashuettenwerk" в Москве и РФ (производство стеклянных бутылок);
- подготовка и перевод (нем.-рус) тендерной документации, ком.предложений для участия в строительства первых аквапарков в Москве, Подмосковье и РФ;
- подготовка маркетингового материала, контроль за его изготовлением;
- организация участия компании в выставках "Акватерм-2000", "Аквапарк-2000", "Мосбилдинг-2000";
- устный последовательный перевод на встречах, переговорах с архитекторами, инженерами, директорами и президентами российских компаний;
- ведение деловой переписки, обработка входящей и исходящей документации, составление на нем.язы и перевод ком.предложений на рус.яз.
- осуществляла контакты с главой Представительства компании "Ветропак Моравия Глас", Чехия г-жой Шмегликовой В.
2 года и 4 месяца
февраль 1997 — май 1999
Секретарьпереводчик
"Ляй АГ Бауменеджмент", строительство, Москва, полная занятость
- ведение деловой переписки на русс. и нем.языках с заказчиками, подрядчиками, партнерами;
- учет отработанных часов рабочих на строй.площадке и кух.рабочих, пр.персонала;
- организация своевременного подвоза бетона, шлака, цемента и т.п. на строй.площадку;
- ежедневно письменный перевод строительной документации, протоколов, смет, актов, контрактов;
- подготовка документов для получения разрешения на работу для рабочих из Украины и Молдавии;
- устный последовательный перевод на встречах и переговорах для ген.директора, инженеров, прорабов, ген.подрядчиков и начальников строит-ва с рус.яз на нем.яз и обратно.
4 года и 6 месяцев
октябрь 1992 — март 1997
Преподаватель кафедры немецкого языка
ВКГУ, образование, иностранные языки, Усть-Каменогорск, полная занятость
- преподавание практической фонетики, практической грамматики, устной практики на кафедре нем.языка;
- преподавание теоретической фонетики немецкого языка студентам.
Высшее образование
1995
Альберт Людвигс Университет в г. Фрайбург, ФРГ
Немецкая филология, французский язык
Филология
1992
ВКГУ
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Учитель немецкого и английского языка
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), немецкий (свободно владею), французский (базовый), казахский (разговорный).
Профессиональные навыки
- владение ПК уверенный пользователь;
- нацеленность на результат;
- высокая клиентоориентированность;
- развитый навык выстраивания деловых и дружестких отношений с клиентами, дилерами, партнерами и поддержание их в течение долгих лет;
- умение профессионально, грамотно представлять интересы компании на выставках и др. мероприятиях разного уровня;
- развитый навык успешного ведения проекта и доведение его до подписания договора.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 27944798 в открытом доступе Последнее обновление 5 февраля, 07:25

Резюме

Менеджер по работе с клиентами 50 000
Дата рождения: 15 февраля 1969, 48 лет. Гражданство Казахстан.
Астана, готова к переезду
09.2014—н.в.   3 года 2 месяца
Устный переводчик со знанием немецкого языка
частная практика, г. Астана, частичная занятость.
Устный последовательный и синхронный перевод на семинарах, презентациях, треннингах, консультациях, переговорах
10.2013—07.2014   10 месяцев
Менеджер, переводчик
Актив, продажа специй и добавок, г. Москва, полная занятость.
- работа с клиентами (сбор заказов, разбор жалоб, отслеживание оплат, передача рецептур и образцов),
- мониторинг цен на добавки в РФ и т.п.,
- рассылка информационных писем и ком.предложений,
- сопровождение немецкого спец-ста на мпз Санкт-Петербурга с устным переводом (последовательным, частично синхронным);
- письменные переводы презентаций, рецептур, технологических инструкций с нем.яз на русский; отчетов, запросов, заданий с рус.яз на нем.яз.
04.2013—09.2013   6 месяцев
Переводчик немецкого языка
частная практика, г. Астана, частичная занятость.
- письменные переводы с русского на немецкий и с немецкого на русский язык текстов, документов и т.п..
04.2011—03.2013   2 года
Начальник отдела продаж (п.а.оболочки, т.у.пакеты)
ООО Вариант, розничная торговля, г. Москва, полная занятость.
- контроль за работой менеджеров, разбор сложных случаев, поддержание тесных контактов с ключевыми клиентами и региональными представителями;
- заключение договоров, соглашений с клиентами и региональными представителями; контроль за исполнением договорных обязательств;
- анализ заказов и фактических продаж клиентов и дилеров, планирование ежемесячных заказов и продаж;
- составление, дополнение, корректировка инструкций, рекомендаций и памяток пр применению продуктов;
- участие в ценообразовании, составлении текстов договоров, соглашений, протоколов разногласий.
03.2010—04.2011   1 год 2 месяца
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО РХБ, продажа п.а. колбасной оболочки из Бельгии, г. Москва, полная занятость.
- развитие отношений с ключевыми клиентами и региональными представителями;
- регулярная работа по снижению дебиторской задолженности;
- подготовка материала (фото, текст, слоган и т.п.) для рекламных блоков в профильных журналах по мясопереработке;
- подгтовка к выставк Агроподмаш в Экспоцентре на Красной Пресне: организация участия компании в ней, организация работы стенда, распределение обязанностей между сотрудниками и наемным персоналом, проведение встреч, переговоров, вечеров и деловых ужинов с программой;
- подготовка документации, образцов для продления сертификатов, получение Свидетельства Таможенного союза, рассылка ком.предложений клиентам.
02.2004—12.2009   5 лет 11 месяцев
Заместитель директора по продажам и маркетингу
ЗАО "РХБ-Трейдинг", п.а.оболочки, т.у.пакеты, г. Москва, полная занятость.
- продвижение продуктов копании в РФ, СНГ: организация и проведение экспериментов, презентаций на мк, мпк, в колбасных заводах и цехах;
- участие в проектах по разработке новых продуктов;
- установление и развитие партнерских отношений с компаниями-производителями продукции из Бельии, Германии, Греции, Италии;
- составление отчетов для руководства и партнеров на русском и немецком языках;
- проведение инструктажа с главным специалистом компании для персонала дилеров и клиентов; синхронный, последовательный перевод нем.яз на рус.яз и с рус.яз. на нем.яз.
- отслеживание исполнения заказов клиентов, доставки продукции из Австрии, Бельгии и Германии;
- организация участия компании в выставке Агро-подмаш в Москве и ИФФА в Германии, разработка дизайна, организация работы стенда и т.п.
- создание буклета компании, заказ маркетингового материала (ручки, блокноты, цветовые книжки, сумки, бейсболки, халаты, кружки, зажигалки, футболки и пр.)
- создание сборной папки-байндера, объединяющей в себе всю информацию по продуктам компании.
09.2001—12.2003   2 года 4 месяца
Менеджер по продажам, референт-переводчик
ЗАО "РХБ-Трейдинг", розничная торговля, консалтинг, г. Москва, полная занятость.
- сопровождение главного специалиста на встречах, переговорах, выставках, в командировках с устным последовательным переводом нем.-рус.яз, рус.-нем.яз.
- установление контактов с новыми и поддержание деловых отношений с имеющимися клиентами, дилерами/региональными представителями;
- сбор документов, образцов, перевод писем для сертификации продукции компании;
- организация деловых встреч, переговоров, экспериментов, презентаций на мясоперерабатывающих заводах, комбинатах и колбасных цехах Москвы, Моск.обл, Санкт-Петербурга и Ленинградской обл., Самары, Тольятти, Уфе, Братске, Новосибирске, Екатеринбурге, Челябинске и Челябинской обл.,
- представляли и продавали оборудование компании "интернешнл Клип", Италия;
- сбор и обработка заказов от клиентов и дилеров, отслеживание выполнения заказов и доставки товаров;
- контроль оплат, постоянная, успешная работа по снижению дебиторской задолженности.
10.2000—08.2001   11 месяцев
Ассистент акционера компании, переводчик
"F.Zehetner Consulting", консалтинг, торговля, г. Москва.
- ведение деловой переписки на немецком и рус.языках;
- сопровождение директора и акционера компании на встречах, переговорах, презентациях, выставках;
- установление контактов с клиентами, дилерами;
- организация и подготовка деловых встреч, экспериментов, поездок и презентаций;
- составление отчетов по консалтингу, инструкций, деловых писем, ком.предложений на нем, перевод на русский, передача клиентам и партнерам;
- визовая поддержка, заказ авиа-, ж/д билетов, бронирование отелей, гостиниц, организация встреч в аэропорте.
09.1999—09.2000   1 год 1 месяц
Референт-переводчик, помощник руководителя
ICS, Швейцария. представ-во, консалтинг, г. Москва, полная занятость.
- представляли швейцарскую компанию "Klarer FreizeitenAnlagen" в Москве и РФ (водные горки, проектирование аквапарков, изготовление элементов водных аттракционов);
- представляли интересы немецкой компании "Wiegand & Soehne Glashuettenwerk" в Москве и РФ (производство стеклянных бутылок);
- подготовка и перевод (нем.-рус) тендерной документации, ком.предложений для участия в строительства первых аквапарков в Москве, Подмосковье и РФ;
- подготовка маркетингового материала, контроль за его изготовлением;
- организация участия компании в выставках "Акватерм-2000", "Аквапарк-2000", "Мосбилдинг-2000";
- устный последовательный перевод на встречах, переговорах с архитекторами, инженерами, директорами и президентами российских компаний;
- ведение деловой переписки, обработка входящей и исходящей документации, составление на нем.язы и перевод ком.предложений на рус.яз.
- осуществляла контакты с главой Представительства компании "Ветропак Моравия Глас", Чехия г-жой Шмегликовой В.
02.1997—05.1999   2 года 4 месяца
Секретарьпереводчик
"Ляй АГ Бауменеджмент", строительство, г. Москва, полная занятость.
- ведение деловой переписки на русс. и нем.языках с заказчиками, подрядчиками, партнерами;
- учет отработанных часов рабочих на строй.площадке и кух.рабочих, пр.персонала;
- организация своевременного подвоза бетона, шлака, цемента и т.п. на строй.площадку;
- ежедневно письменный перевод строительной документации, протоколов, смет, актов, контрактов;
- подготовка документов для получения разрешения на работу для рабочих из Украины и Молдавии;
- устный последовательный перевод на встречах и переговорах для ген.директора, инженеров, прорабов, ген.подрядчиков и начальников строит-ва с рус.яз на нем.яз и обратно.
10.1992—03.1997   4 года 6 месяцев
Преподаватель кафедры немецкого языка
ВКГУ, образование, иностранные языки, г. Усть-Каменогорск, полная занятость.
- преподавание практической фонетики, практической грамматики, устной практики на кафедре нем.языка;
- преподавание теоретической фонетики немецкого языка студентам.
Высшее
1995
Альберт Людвигс Университет в г. Фрайбург, ФРГ
Факультет: Немецкая филология, французский язык
Специальность: Филология
Высшее
1992
ВКГУ
Факультет: Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Учитель немецкого и английского языка
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный),
немецкий (свободно владею),
французский (базовый),
казахский (разговорный).
Профессиональные навыки
- владение ПК уверенный пользователь;
- нацеленность на результат;
- высокая клиентоориентированность;
- развитый навык выстраивания деловых и дружестких отношений с клиентами, дилерами, партнерами и поддержание их в течение долгих лет;
- умение профессионально, грамотно представлять интересы компании на выставках и др. мероприятиях разного уровня;
- развитый навык успешного ведения проекта и доведение его до подписания договора.